You can pay for your online order in several secure ways. Currently you can pay with:

• PayPal
• Google Pay
• Credit card (Visa, Mastercard, Maestro, UnionPay)
• Pay later with Klarna
• Bancontact
• iDeal (Netherlands)

Our return policy depends on the reason why you want to send something back. You can see the different reasons below:

The product is not what I expected.

Products can only be returned if they are unused. The cost of a return label is 5.70 euros, and this cost is for your account.
Once we have checked the return, we will start the refund process. The amount will be paid back to the account you placed the order with. You will receive this payment within 10 working days, depending on your card issuer's policy.

I received the wrong product / my product is damaged.

We apologise for this. We will send you a free return label. You can choose to receive a new product or request a refund.
We will sort this out for you as soon as possible. Please contact hello@wondr.care and include the following: your order number, a photo of the problem and the address where you would like to receive your order again.

I would like to return a product because there is something wrong with it.

Sorry to hear that, and apologies for the inconvenience. Please contact hello@planetb.be about this. Leave your details there (address, photo of the problem) and let us know whether you would like to receive the product again or return it and get your money back.

I don't know how/where to use my discount code

You can enter discount codes before payment. Once you've filled your cart, click 'go to checkout'. Here you'll see an overview of your cart and can enter your delivery address. Below the overview of all products, you can enter your code under 'gift card or discount code'.

My discount code doesn't work.

If your discount code was entered correctly and is valid, the error message is probably there because you're trying to apply multiple discount codes to your cart, which unfortunately isn't possible. Our system doesn't allow multiple discounts to be combined. It's also not possible to apply a discount code if a volume discount is already active.

Unfortunately it is no longer possible to change an order once it has been placed. Orders are sent straight to the warehouse, which packs the parcels as quickly as possible. If you would still like to change something, please contact hello@planetb.be

Het gebruik van de geurbooster is heel eenvoudig. Volg deze stappen voor een heerlijk ruikende was:

1. Wasgoed in de machine: Plaats eerst al je kledij in de wastrommel.
2. Wasmiddel toevoegen: Voeg je gewone wasmiddel toe zoals je dat altijd doet.
3. Doseren: Meet de gewenste hoeveelheid geurbooster af met de bijbehorende maatbeker.
4. In de trommel: Strooi de geurbooster direct bovenop het wasgoed in de trommel.

De hoeveelheid geurparels die je gebruikt, hangt af van hoe sterk je de geur wilt hebben. Voor een gemiddelde wasbeurt (tot 6 kg) kun je deze richtlijnen volgen:

• Zachte hint (5 g): Net dat beetje extra frisheid.
• Karaktervol (10 g): Precies goed voor je dagelijkse was.
• Geur-statement (20 g): Voor een geur die je de hele dag blijft omringen.

Je kunt de hoeveelheid eenvoudig afmeten met de bijbehorende maatbeker. Zo kies je zelf de intensiteit die jij het fijnst vindt!

De geurbooster heeft de heerlijke, frisse geur van Spring Blossom. Dankzij onze speciale bio-encapsulatietechnologie geniet je extra lang van deze bloemige lentegeur op je wasgoed!

Een geur die blijft hangen! Dankzij onze innovatieve geurkapsels blijft de frisheid écht aan je kleding hangen. Deze microscopisch kleine bolletjes beschermen het parfum tijdens het wassen en knappen pas open door beweging. Zo komt de geur pas vrij wanneer jij je kleding draagt.

Het resultaat? De hele dag door die heerlijke, frisse beleving.

• geur vrijgegeven bij beweging, niet bij de was
• langer ruiken fris, zonder extra inspanning
• 100% biologisch afbreekbaar en microplasticvrij
  

Je kunt de geurbooster gebruiken voor alle soorten textiel, van je dagelijkse kledij tot handdoeken en beddengoed. De parels lossen al op bij lage temperaturen vanaf 30°C, waardoor ze ook perfect zijn voor kortere wasprogramma’s.

Onze geurparels maken gebruik van een speciale technologie die je was langer lekker laat ruiken. Normaal gesproken vervliegt een geur vrij snel, maar wij verpakken de geurwarmte in piepkleine "capsules".

Hoe werkt het precies?
De capsules blijven na het wassen achter op je kleding. Pas wanneer er wrijving ontstaat, bijvoorbeeld wanneer je je kleren draagt of beweegt, springen de capsules open en komt de heerlijke geur vrij. Zo ruikt je kleding de hele dag door fris, elke keer als je beweegt!

Goed voor de planeet
Vaak worden voor dit soort technologieën microplastics gebruikt, maar wij doen het anders. Onze capsules zijn volledig biologisch afbreekbaar en 100% vrij van microplastics. Zo geniet je van een langdurige geur zonder het milieu te belasten.