Je kan je online bestelling op verschillende veilige manieren betalen. Momenteel kan je betalen met:

• PayPal
• Google Pay
• Creditcard (Visa, Mastercard, Maestro, UnionPay)
• Achteraf betalen met Klarna
• Bankcontact
• iDeal (Nederland)

Onze gemiddelde levertijd is 1 tot 2 dagen. We proberen je pakketje dezelfde dag nog te verzenden zodat het de dag erna wordt bezorgd.

In drukke periodes kan het zijn dat er vertraging oploopt en dat de levering langer duurt. We doen er alles aan om de levering zo vlot mogelijk te laten verlopen.

We leveren naar alle landen binnen Europa, al zijn de leveringskosten voor landen buiten België en Nederland wel iets anders.

• Binnen België en Nederland is levering boven de 30 euro gratis. Is je bestelling tussen de €25 en €29,99 dan is de leveringskost €3,95. Voor alle bestellingen onder de €25 betaal je €5,70 leveringskosten.
• Voor de andere Europese landen is er gratis verzending vanaf €45. Voor bestellingen onder dit bedrag wordt er een verzendingskost aangerekend van ongeveer €10.
• De verzendingskosten worden op het eind van de bestelling berekend.

Ons retourbeleid is afhankelijk van de reden waarom het wenst terug te sturen. Hieronder kan je de verschillende redenen zien;

Het product is niet wat ik verwacht had.

Producten kunnen enkel teruggestuurd worden indien ze ongebruikt zijn. De kost van een retourlabel bedraagt 5,70 euro, deze kosten zijn voor jou. 
Nadat we retour hebben gecontroleerd zullen wij het terugbetalingsproces in gang zetten. Het bedrag wordt terug gestort op het rekeningnummer waarmee je de bestelling plaatste. Je ontvangt deze betaling binnen de 10 werkdagen, afhankelijk van het beleid van je kaartuitgever.

Ik heb een verkeerde product ontvangen/ mijn product is beschadigd.

Onze excuses hiervoor. Wij versturen jou een gratis retourlabel. Je kan kiezen  een nieuw product te ontvangen of een refund aanvragen.
Wij brengen dit zo snel mogelijk in orde voor jou. Gelieve contact op te nemen met hello@wondr.care en de volgende zaken te vermelden: jouw bestelnummer, een foto van het probleem en het adres waarop je jouw bestelling opnieuw wenst te krijgen.

Ik zou graag een product terugsturen omdat er iets mis mee is.

Wat jammer dit te horen, excuses voor het ongemak. Hiervoor dien je contact op de nemen met hello@planetb.be. Gelieve daar jouw gegevens (adres, foto van het probleem) achter te laten en aan te geven of je het product opnieuw wenst te ontvangen of dat je het wil terugsturen en jouw geld terug wil krijgen.

Wij doen ons uiterste best om jou te voorzien met topproducten. Toch kan het eens gebeuren dat een product beschadigd geraakt tijdens transport of dat er iets fout loopt bij de productie.

Voor onze materiële producten volgen wij de wettelijke garantie van 2 jaar. Deze termijn start op de dag van de levering. Bewaar daarom zeker de leveringsbon of de trackingsinformatie van jouw pakketje.

Indien er een gebrek wordt vastgesteld, neem dan contact op met hello@planetb.be

• Gentler on fabrics – Oxygen bleach whitens by releasing oxygen, not by attacking fibers, so clothes last longer and don’t weaken or yellow over time.
• Safer to use – It breaks down into water and oxygen and doesn’t release toxic fumes or dangerous gases.
• Color-safe – Oxygen bleach doesn’t damage prints.
• More eco-friendly – It fully biodegrades and doesn’t form harmful chlorinated by-products in wastewater.
• No harsh smell – Leaves no chlorine or “swimming pool” odor on clothes or in your washing machine.

Ontvang je graag een factuur van je bestelling?

Contacteer dan hello@planetb.be en vermeld je bestelnummer en je facturatiegegevens. Dan maken we de factuur voor je op!

Onze Witte Was Booster helpt om hardnekkige vlekken en grauwe waas uit je was te verwijderen. Zodra het product in contact komt met water, komt er actieve zuurstof vrij die vlekken zoals koffie, wijn, zweet en etensresten losmaakt zodat ze makkelijker uit je kleding gewassen worden. Het is een zachter alternatief voor chloor, veilig voor stoffen en kleuren, en bevat probiotica die geurtjes helpen aanpakken en ook je wasmachine fris houden.

Dosering
20 ml voor een normale was (4 tot 5 kg).
30 ml voor sterk vervuilde was, een grote lading (6 tot 8 kg) of bij hard water.

Gebruik

1. Plaats het wasgoed in de machine.
2. Voeg je gebruikelijke wasmiddel toe.
3. Doseer de booster in het wasmiddel-laadbakje.
4. Start het wasprogramma vanaf 20°C.
   

Wil je een vlek voorbehandelen?

1. Meng 5 ml booster met 15 ml water.
2. Breng direct aan op de vlek.
3. Laat maximaal 10 minuten inwerken.

Ja 😊 De booster is een aanvulling en geen vervanging van je wasmiddel. Gebruik hem dus altijd samen met een wasstrip bij witte was voor het beste resultaat.